Destek
Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Nasıl giriş yaparım?
PlakaGo, Sign in with Apple veya Google ile giriş destekler. Uygulamayı açıp giriş ekranından hesabını seçmen yeterli; ayrı bir şifre oluşturmana gerek yok.
Aracımı nasıl doğrularım?
Garaj ekranından plakanı ekle, ardından "Aracını Doğrula" adımında plakanın net göründüğü bir araç fotoğrafı yükle. Doğrulama talebin ekibimizce incelenir ve onaylanınca aracının yanında doğrulama rozeti görünür.
Birden fazla araç ekleyebilir miyim?
Evet. Garaj'daki "Araç Ekle" ile en fazla 5 araç ekleyebilir, aralarında geçiş yapabilirsin. Bir aracı "Aracı Sil" ile kaldırabilirsin.
Hatırlatıcılar nasıl çalışır?
Muayene, trafik sigortası, kasko, MTV ve egzoz emisyon tarihlerini girersin; son tarihe yaklaşınca cihazına bildirim gönderilir. Bu tarihler ve bakım-yakıt kayıtların yalnızca cihazında saklanır.
Bildirim almıyorum
iOS Ayarlar → PlakaGo → Bildirimler'in açık olduğundan emin ol. Hatırlatıcı bildirimleri, girdiğin son tarihe göre planlanır.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Garaj → Ayarlar (dişli) → Hesabı Sil adımını izle. Bu işlem araçlarını, fotoğraflarını ve hesabını kalıcı olarak kaldırır.
Uygunsuz içerik veya kullanıcı bildirimi
Fotoğraf, yorum veya notlarda uygunsuz içerikle karşılaşırsan ilgili ekrandaki "Bildir" seçeneğini kullanabilir, bir kullanıcıyı "Engelle" ile engelleyebilirsin. İncelemeler 24 saat içinde yapılır.
Gizlilik
Verilerinle nasıl ilgilendiğimizi Gizlilik Politikası sayfasında bulabilirsin.